Informacje ogólne
Ważne wydarzenia
Rekrutacja na rok akademicki 2025/26
Opis studiów
Nowoczesna motoryzacja to złożony ekosystem technologii, danych, nowych modeli biznesowych i zmieniających się oczekiwań klientów. Branża przyspiesza, a firmy – od importerów po dealerów – potrzebują ludzi, którzy rozumieją tę dynamikę i potrafią działać skutecznie w świecie transformacji.
Ten kierunek przygotowuje do pracy właśnie w takim środowisku.
Pokazuje, jak łączyć nowe technologie z praktyką zarządzania, marketingiem, obsługą klienta i rozwojem zespołów. Pomaga zrozumieć przemiany, przez które przechodzi cała branża – od elektromobilności po digitalizację i ESG.
To studia dla tych, którzy chcą rozumieć więcej, działać lepiej i rozwijać się szybciej – w zgodzie z tym, dokąd zmierza motoryzacja.
Dlaczego warto wybrać nasze studia?
Zajęcia opierają się na realnych case’ach z branży – od obsługi klienta i wdrażania CRM, po analizę danych i komunikację zespołu. Słuchacze pracują nad konkretnymi wyzwaniami, które mogą od razu przenieść do swojej codziennej pracy.
W programie:
- warsztaty z podejmowania decyzji menedżerskich w zmiennym otoczeniu rynkowym,
- symulacje działań marketingowych i obsługi klienta w kanale digital,
- projekt zespołowy z obszaru motoryzacji – na zakończenie studiów.
Efekt? Wiedza i narzędzia, które możesz wykorzystać od razu – niezależnie od tego, czy zarządzasz sprzedażą, odpowiadasz za komunikację z klientem, czy po prostu chcesz lepiej zrozumieć, jak działa współczesna motoryzacja.
Zajęcia prowadzą eksperci, którzy na co dzień pracują w branży – od zarządzania siecią dealerską i wdrażania narzędzi CRM, po analizę danych, compliance, komunikację i PR. Dzięki temu teoria nigdy nie jest oderwana od praktyki – opieramy się na realnych procesach i rzeczywistych wyzwaniach, z jakimi mierzy się współczesna motoryzacja.
W programie m.in.:
• konkretne case studies z rynku (dealerzy, importerzy, klienci),
• praktyki z komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej,
• ćwiczenia z analizy danych i budowania prezentacji biznesowych,
• symulacje pracy zespołowej w środowisku sprzedażowym.
Efekt? Widzisz, jak to działa naprawdę – i wiesz, co możesz zastosować w swojej organizacji
Studia podyplomowe „Technologie i Zarządzanie w Branży Motoryzacyjnej” wyróżniają się na rynku edukacyjnym dzięki połączeniu eksperckiej wiedzy z praktyką rynkową – i to nie tylko w obszarze sprzedaży, ale także technologii, komunikacji, danych i regulacji.
Zajęcia prowadzą praktycy z wieloletnim doświadczeniem – osoby na co dzień pracujące z importerami, sieciami dealerskimi, agencjami i dostawcami technologii. To pozwala nie tylko uczyć, jak działa rynek – ale też jak się zmienia.
To studia dla tych, którzy chcą kształtować rynek, a nie jedynie za nim podążać.
Dowiedz się więcej!
Wartość dodana
Zdobędziesz kompetencje pozwalające precyzyjnie określać cele strategiczne i dostosowywać działania do zmieniających się trendów, potrzeb rynku i oczekiwań klientów.
Nauczysz się profesjonalnej obsługi klienta w oparciu o aktualne regulacje, standardy etyczne i praktyki rynkowe – od reklamacji po trudne sytuacje komunikacyjne.
Dowiesz się, jak analizować i definiować segmenty klientów, co pozwoli Ci lepiej targetować kampanie i personalizować ofertę w oparciu o realne potrzeby.
Zyskasz praktyczne umiejętności zarządzania lejkiem sprzedażowym – od pierwszego kontaktu po domknięcie transakcji.
Poznasz narzędzia analizy konwersji i nauczysz się, jak optymalizować działania marketingowe i sprzedażowe, by osiągać lepsze wyniki.
Dowiesz się, jak budować spójne ramy komunikacyjne i planować działania, które wspierają wizerunek i cele biznesowe organizacji.
Nauczysz się projektować działania PR, które budują zaufanie, reputację i lojalność klientów w wymagającym rynku.
Zdobędziesz praktyczne kompetencje w zakresie personalizacji oferty i zarządzania relacjami z klientem przy wykorzystaniu systemów wspierających sprzedaż.
Rozwiniesz umiejętności zarządzania ludźmi, motywowania, koordynowania zadań i pracy w zespole zorientowanym na wynik.
Przećwiczysz autoprezentację i wystąpienia biznesowe – zyskasz większą pewność siebie, lepszy wizerunek osobisty i umiejętność budowania autorytetu.
Godziny otwarcia
Poniedziałek 8.00–17.00
Wtorek 8.00–17.00
Środa 8.00–17.00
Czwartek 8.00–17.00
Piątek 8.00–16.00
Centrum Kształcenia Podyplomowego
Obsługa kandydatek i kandydatów na studia w PJATK odbywa się stacjonarnie, telefonicznie i mailowo.
Dokumenty można dostarczać drogą elektroniczną – wgrywając skany na swoim indywidualnym koncie rekrutacyjnym.
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych osób rekrutujących się na studia w PJATK
Kontakt
Biuro Centrum Kształcenia Podyplomowego
pokój nr 13 w budynku B
tel. (+48) 512 497 506
tel. (+48) 504 640 530
tel. (+48) 22 58 44 597
e-mail: podyplomowe@pja.edu.pl
ul. Koszykowa 86
02-008 Warszawa
Kierownik studiów
Konsultant biznesowy i lider projektów z ponad 15-letnim doświadczeniem w realizacji inicjatyw z zakresu strategii sprzedaży, analizy danych oraz transformacji cyfrowej.
Współpracował z wiodącymi firmami sektora motoryzacyjnego, m.in. z Volkswagen Group i BMW.
Absolwent programu MBA4IT Polsko-Japońskiej Akademii Technik Komputerowych. Specjalizuje się w zarządzaniu projektami IT, projektowaniu procesów Customer Experience oraz wdrażaniu systemów wspierających sprzedaż i programy lojalnościowe.
Wykładowca studiów podyplomowych Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, łączący wiedzę akademicką z wieloletnią praktyką w międzynarodowych projektach biznesowych.
W pracy dydaktycznej koncentruje się na zarządzaniu zmianą, wykorzystaniu narzędzi analitycznych oraz nowoczesnych technologii, w tym rozwiązań MarTech i sztucznej inteligencji.
Przygotowuje słuchaczy do skutecznego funkcjonowania w sektorze motoryzacyjnym, który przechodzi największą transformację w swojej historii.
Kontakt: michał.grajewski@pjwstk.edu.pl
Do kogo skierowane są te studia?
Studia skierowane są do:
- managerów i specjalistów związanych z rynkiem motoryzacyjnym (importerzy, dilerzy, serwisy samochodowe),
- osób zainteresowanych nowoczesnymi technologiami oraz przemianami zachodzącymi w świecie motoryzacji,
- przedstawicieli branż powiązanych (agencje reklamowe, HR, PR, dostawcy usług).
Profil Absolwenta
Po ukończeniu studiów Absolwent:
- Wyznacza cele strategiczne i zarządza procesami
Potrafi samodzielnie formułować cele marki i przekładać je na konkretne działania w zakresie sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania zespołem – w zgodzie z realiami zmieniającego się rynku motoryzacyjnego; - Wykorzystuje dane i technologię do osiągania wyników
Swobodnie porusza się w środowisku narzędzi CRM, analityki biznesowej i rozwiązań opartych na AI. Umie wyciągać wnioski z danych i wykorzystywać je do podejmowania lepszych decyzji operacyjnych i strategicznych; - Komunikuje się profesjonalnie i zgodnie z przepisami
Potrafi skutecznie prowadzić komunikację z klientami, partnerami i współpracownikami – z poszanowaniem prawa konsumenckiego, zasad etyki i dobrych praktyk branżowych; - Rozumie złożoność współczesnej motoryzacji
Orientuje się w najnowszych trendach rynkowych, technologicznych i regulacyjnych. Wie, jak planować działania i wdrażać innowacje, które realnie wspierają rozwój firmy.
Poznaj zespół Centrum Kształcenia Podyplomowego
Nikt nie opowie o studiach podyplomowych oferowanych przez Centrum Kształcenia Podyplomowego lepiej niż ich twórcy. Zapraszamy do wysłuchania paru słów dyrektora Centrum Kształcenia Podyplomowego, Pani Marty Godzisz, która opowie, dlaczego nasze studia podyplomowe są wyjątkowe.